누가 쪽바리기업아니랄까봐 소비자과실 뒤집어씌우는 캐논.ssul
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작성자 익명 댓글 0건 조회 374회 작성일 20-01-07 20:02본문
포토 프린터기를 샀다 cp900이라는 제품11번가에서 샀는데 14일 오자마자 작동이 안되서 as센터 물어보고 (이거도 전화몇번을 돌리게 만들고 아우 혈압)
14일 택배로 보냄. 안그래도 새거샀는데 바로 교체안되고 as센터 보내고 지랄뜰면서 시간 몇일을
보내게 만들어서 짜증나는데 오늘 전화와서 이건 교환 안되고 소비자 과실이라며
고쳐서 보내준데 시발 새거 사서 작동안되서 보냈더니 뭐 교환이 안돼?진짜 좃같은 쪽바리 기업 캐논 내가 사진에 보면 저 종이들어가는 카트리지 부분이 본체랑 분리 연결되는데그 연결되는 접지부분이 뭐 물리적힘으로 인해 비틀어졌다나 하여튼 시발 소비자 과실이란다내가 첨에 받고 시발 봉인씰도 없길래 존나 찜찜하긴했는데 11번가 판매자나 캐논이나 시발 봉인씰 그딴거 없데존나 시발 대일본제국캐논좃같은 쪾바리 시발 기업새끼들은 돈아낄려고 봉인씰도 안쳐부치네 니미호로새끼들하여튼 시발 카트리지는 악세사리면서 절대 교환 안된다는거야. 판매처 전화하니깐 자기가 이거 3천개 파는동안이런일은 없었다고 하는데 판매 q/a가니깐 카트리지 불량이라고 문의글 글 두개있던데 니미반품도 교환도 캐논불량증 없으면 절대 안되고 캐논은 시발 절대 불량증 못써준데내가 지랄지랄하니깐 지가쓰던거 카트리지가 있는데 그거 보내준다고 하더라니미럴 장난똥때리나 와하하하하 시발 진짜 좆같은 캐논 as 소니보다 더하네아니 좆같은게 사자마자 연결해보고 안되서 as보냈는데 이게 소비자과실이냐 진짜 천하의 불한당 같은 쪾바리 캐논아니냐내가 살다살다 이런 좃같은 경우는 처음당해봐서 혈압이 올라 진정이 잘안되네일단 11번가 판매점은 지네는 절대 반품안되니깐 소비자고발센터에 고발하던지 배째라 나와서소비자고발센터에 전화때리고 지금 기다리는중이다. 아 쪽바리 시발 개같은 캐논 시발-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------이건 나처럼 cp900사서 처음사자마자 문제 생겼는데 역시나 소비자과실로 몰고감지난 11월 초 오픈마켓을 통해서 SELPHY CP900 프린터와 인화지를 구매하였는데요.....
첫 테스트의 부푼 꿈도 잠시.....
인화지 끝쪽 한 귀퉁이네 반복적인 파인 자국과 점(직경 1밀리정도)이 찍혀서 나오는 것입니다.
그래서 이미지의 문제인지 의심스러워서 다른 이미지를 몇장 더 인쇄하였습니다.
밝은 이미지를 인쇄할때는 배경이 밝아 미미하게 파인자국(인쇄되지 않는 영역이라 잉크가 뭍지 않음)이 있더라구요.
그래서 어두운 이미지를 다시 인쇄. 역시나 반복적인 점이 나와 지난 금요일 압구정 AS센터를 방문하였습니다.
그 첫컷 인쇄물을 가지고 말이죠.
그래서 새로 사서 별로 써보지도 못한 물건을 입고시키고 어제 담당수리기사에게서 연락이 왔습니다.
프린터 롤러 안에 먼지같은것이 뭍어있어서 그걸 수리해서 보내주겠다.라는 답변이었습니다.
가뜩이나 새 제품에 먼지가 있어서 급한일에 사용하지도 못하고 기분이 상해있었는데, 그 먼지때문에 사용했던 인화지나 잉크에 대해서 보상을 받기 어려우니 문의사항이 있으면 캐논 고객 센터에 전화로 연락을 해보라 합니다.
캐논 고객센터에 문의를 하니 수리에 대한 문제를 담당기사와 통화해 보고 조치해주겠다고 연락이 왔습니다.
그러나 이미 롤러부분에 이물질을 제거하여 수리를 완료 하였으며, 그게 제품의 문제인지, 소비자 과실인지를 판단하기 힘들다는 이야기를 하는겁니다.
첫컷으로 뽑아서 나온 결과물을 서비스 센터에 입고시킬때 같이 동봉하였는데도 말이죠.그래서 다시 수리를 한 담당수리기사와 통화를 하였는데. 자신이 분명히 보상을 받을 수 없다는 것을 안내를 해 드렸다는 말과 함께 고객센터에서 안내 받으신 것과 같이 그런 상황이 있더라도 자신들이 해결해 줄 수 있는 방안이 없다.라는 것입니다.
제품 자체에 먼지나 이물질이 끼어서 그럴 수도 있고, 소비자 과실로 먼지가 유입되어서 이물질이 뭍어서 나오는 경우가 있다고 합니다.
'제가 뽑기 운이 없는건가요?' 라는 대답에 어떻게 보면 그럴수도 있다 라는 식의 답변도 참 답답했습니다.기사분, 그리고 상담원분 모두 정해진 일련의 메뉴얼대로 고객을 응대하는 것 잘 압니다.
또 이해는 합니다. 제품을 양산하다 보면 프린터 롤러에 먼지가 끼어서 4R출력물 하나에 점이 9개 - 10개씩 찍혀서 나올 수도 있겠죠.
돈 만원이면 사는 인화지와 잉크. 돈이 없어서 못 사는것도 아닙니다.
그런데 처음 사서 찍은 사진에서 나온 먼지를 소비자 과실일 수도 있다고 말하는 태도 자체가 너무나 어이 없습니다.소비자 과실일 수도 있다......소비자 과실일 수도 있다......소비자 과실일 수도 있다......10만원짜리 프린터라고 무시하는건 아니겠지요......
왠만하면 고객센터에 불만을 표시하지 않는데도 불구하고 너무나 기분이 나빠 글을 올려봅니다.
캐논이 구멍가게도 아니고, 이런식의 서비스를 제공한다니 기분이 매우 불쾌하네요.
캐논장비를 정리 했지만 간만에 산 제품이 이렇다니. 아쉽기도 합니다.
그냥 나중에 돈주고 인화지 하나 더 사면 되겠네요.......----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------3줄요약.1. 캐논 프린터 삼 받자마자 작동안되서as보냄2. 니가 잘못했으니깐 교환 안됨3. 삼성님 제발 카메라에서도 캐논 무찔러주세요
14일 택배로 보냄. 안그래도 새거샀는데 바로 교체안되고 as센터 보내고 지랄뜰면서 시간 몇일을
보내게 만들어서 짜증나는데 오늘 전화와서 이건 교환 안되고 소비자 과실이라며
고쳐서 보내준데 시발 새거 사서 작동안되서 보냈더니 뭐 교환이 안돼?진짜 좃같은 쪽바리 기업 캐논 내가 사진에 보면 저 종이들어가는 카트리지 부분이 본체랑 분리 연결되는데그 연결되는 접지부분이 뭐 물리적힘으로 인해 비틀어졌다나 하여튼 시발 소비자 과실이란다내가 첨에 받고 시발 봉인씰도 없길래 존나 찜찜하긴했는데 11번가 판매자나 캐논이나 시발 봉인씰 그딴거 없데존나 시발 대일본제국캐논좃같은 쪾바리 시발 기업새끼들은 돈아낄려고 봉인씰도 안쳐부치네 니미호로새끼들하여튼 시발 카트리지는 악세사리면서 절대 교환 안된다는거야. 판매처 전화하니깐 자기가 이거 3천개 파는동안이런일은 없었다고 하는데 판매 q/a가니깐 카트리지 불량이라고 문의글 글 두개있던데 니미반품도 교환도 캐논불량증 없으면 절대 안되고 캐논은 시발 절대 불량증 못써준데내가 지랄지랄하니깐 지가쓰던거 카트리지가 있는데 그거 보내준다고 하더라니미럴 장난똥때리나 와하하하하 시발 진짜 좆같은 캐논 as 소니보다 더하네아니 좆같은게 사자마자 연결해보고 안되서 as보냈는데 이게 소비자과실이냐 진짜 천하의 불한당 같은 쪾바리 캐논아니냐내가 살다살다 이런 좃같은 경우는 처음당해봐서 혈압이 올라 진정이 잘안되네일단 11번가 판매점은 지네는 절대 반품안되니깐 소비자고발센터에 고발하던지 배째라 나와서소비자고발센터에 전화때리고 지금 기다리는중이다. 아 쪽바리 시발 개같은 캐논 시발-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------이건 나처럼 cp900사서 처음사자마자 문제 생겼는데 역시나 소비자과실로 몰고감지난 11월 초 오픈마켓을 통해서 SELPHY CP900 프린터와 인화지를 구매하였는데요.....
첫 테스트의 부푼 꿈도 잠시.....
인화지 끝쪽 한 귀퉁이네 반복적인 파인 자국과 점(직경 1밀리정도)이 찍혀서 나오는 것입니다.
그래서 이미지의 문제인지 의심스러워서 다른 이미지를 몇장 더 인쇄하였습니다.
밝은 이미지를 인쇄할때는 배경이 밝아 미미하게 파인자국(인쇄되지 않는 영역이라 잉크가 뭍지 않음)이 있더라구요.
그래서 어두운 이미지를 다시 인쇄. 역시나 반복적인 점이 나와 지난 금요일 압구정 AS센터를 방문하였습니다.
그 첫컷 인쇄물을 가지고 말이죠.
그래서 새로 사서 별로 써보지도 못한 물건을 입고시키고 어제 담당수리기사에게서 연락이 왔습니다.
프린터 롤러 안에 먼지같은것이 뭍어있어서 그걸 수리해서 보내주겠다.라는 답변이었습니다.
가뜩이나 새 제품에 먼지가 있어서 급한일에 사용하지도 못하고 기분이 상해있었는데, 그 먼지때문에 사용했던 인화지나 잉크에 대해서 보상을 받기 어려우니 문의사항이 있으면 캐논 고객 센터에 전화로 연락을 해보라 합니다.
캐논 고객센터에 문의를 하니 수리에 대한 문제를 담당기사와 통화해 보고 조치해주겠다고 연락이 왔습니다.
그러나 이미 롤러부분에 이물질을 제거하여 수리를 완료 하였으며, 그게 제품의 문제인지, 소비자 과실인지를 판단하기 힘들다는 이야기를 하는겁니다.
첫컷으로 뽑아서 나온 결과물을 서비스 센터에 입고시킬때 같이 동봉하였는데도 말이죠.그래서 다시 수리를 한 담당수리기사와 통화를 하였는데. 자신이 분명히 보상을 받을 수 없다는 것을 안내를 해 드렸다는 말과 함께 고객센터에서 안내 받으신 것과 같이 그런 상황이 있더라도 자신들이 해결해 줄 수 있는 방안이 없다.라는 것입니다.
제품 자체에 먼지나 이물질이 끼어서 그럴 수도 있고, 소비자 과실로 먼지가 유입되어서 이물질이 뭍어서 나오는 경우가 있다고 합니다.
'제가 뽑기 운이 없는건가요?' 라는 대답에 어떻게 보면 그럴수도 있다 라는 식의 답변도 참 답답했습니다.기사분, 그리고 상담원분 모두 정해진 일련의 메뉴얼대로 고객을 응대하는 것 잘 압니다.
또 이해는 합니다. 제품을 양산하다 보면 프린터 롤러에 먼지가 끼어서 4R출력물 하나에 점이 9개 - 10개씩 찍혀서 나올 수도 있겠죠.
돈 만원이면 사는 인화지와 잉크. 돈이 없어서 못 사는것도 아닙니다.
그런데 처음 사서 찍은 사진에서 나온 먼지를 소비자 과실일 수도 있다고 말하는 태도 자체가 너무나 어이 없습니다.소비자 과실일 수도 있다......소비자 과실일 수도 있다......소비자 과실일 수도 있다......10만원짜리 프린터라고 무시하는건 아니겠지요......
왠만하면 고객센터에 불만을 표시하지 않는데도 불구하고 너무나 기분이 나빠 글을 올려봅니다.
캐논이 구멍가게도 아니고, 이런식의 서비스를 제공한다니 기분이 매우 불쾌하네요.
캐논장비를 정리 했지만 간만에 산 제품이 이렇다니. 아쉽기도 합니다.
그냥 나중에 돈주고 인화지 하나 더 사면 되겠네요.......----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------3줄요약.1. 캐논 프린터 삼 받자마자 작동안되서as보냄2. 니가 잘못했으니깐 교환 안됨3. 삼성님 제발 카메라에서도 캐논 무찔러주세요
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